Política de Privacidad

En esta Política de Privacidad se informa a los usuarios del sitio web www.mpevents.es sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar a través de la web, formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.

Esta política se aplica a los datos personales tratados por Magic Park Events, S.L. en relación con las solicitudes de información, presupuestos, reservas, contratación de servicios, comunicaciones comerciales y gestión de la relación con clientes, proveedores o interesados.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: Magic Park Events, S.L.
• CIF: B85878619
• Domicilio: Calle Cuenca 1000, Urbanización Calypo-Fado
• Localidad: 45950 Casarrubios del Monte, Toledo
• Correo electrónico: info@eurofiestas.es
• Teléfono: 689 295 104
• Sitio web: www.mpevents.es

2. Datos personales que podemos tratar

Magic Park Events, S.L. podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente al contactar con la empresa, solicitar información, pedir presupuesto, realizar una reserva o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos.

Los datos tratados podrán incluir, entre otros:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Datos relativos a la solicitud, evento, reserva o servicio solicitado.
• Fecha del evento, número de asistentes, preferencias o necesidades comunicadas por el usuario.
• Datos de facturación, en caso de contratación de servicios.
• Comunicaciones mantenidas por email, teléfono, formulario web o WhatsApp.

El usuario debe evitar enviar datos especialmente protegidos o información sensible que no sea necesaria para la prestación del servicio. En caso de comunicar datos de terceras personas, el usuario declara contar con autorización suficiente para facilitar dichos datos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información recibidas a través de la web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Elaborar y enviar presupuestos personalizados.
• Gestionar reservas, contrataciones, pagos, confirmaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Coordinar la organización de eventos, actividades, celebraciones, experiencias o servicios contratados.
• Gestionar la relación administrativa, contable, fiscal y contractual con clientes y proveedores.
• Resolver consultas, incidencias, cambios, cancelaciones o reclamaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con servicios propios, cuando exista legitimación para ello.
• Cumplir obligaciones legales aplicables a la empresa.
• Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la experiencia del usuario.

4. Legitimación para el tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario facilita sus datos mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto para solicitar información o recibir comunicaciones.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando los datos sean necesarios para preparar presupuestos, gestionar reservas, contratar servicios o prestar el servicio solicitado.
• Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia fiscal, contable, administrativa o de atención a derechos de los interesados.
• Interés legítimo: para mantener comunicaciones con clientes, gestionar incidencias, mejorar servicios o enviar información sobre servicios similares a los previamente contratados, siempre conforme a la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación comercial o contractual y cumplir las obligaciones legales que correspondan.

En general, los datos relacionados con presupuestos, reservas, facturación, pagos o contratación de servicios podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de responsabilidad aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, los datos podrán conservarse mientras no se solicite su supresión o se retire dicho consentimiento, siempre que no exista otra base legal que permita o exija su conservación.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, Magic Park Events, S.L. no cederá los datos personales del usuario a terceros, salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio contratado o consentimiento del interesado.

En función del servicio solicitado, puede ser necesario comunicar determinados datos a proveedores, colaboradores, personal de organización, empresas de transporte, alojamiento, restauración, actividades, plataformas tecnológicas, asesorías, entidades bancarias o administraciones públicas, siempre que sea necesario para gestionar el servicio, la reserva, la facturación o el cumplimiento de obligaciones legales.

También podrán acceder a datos personales determinados proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, correo electrónico, formularios, sistemas de reservas, herramientas de gestión, plataformas de pago o servicios de comunicación. Dichos proveedores actuarán, en su caso, como encargados del tratamiento.

7. Transferencias internacionales de datos

Magic Park Events, S.L. no tiene prevista la realización directa de transferencias internacionales de datos personales. No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la web, comunicaciones, analítica, formularios, correo electrónico, alojamiento o herramientas digitales podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

En tales casos, la empresa procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinados supuestos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de los datos.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: info@eurofiestas.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando resulte necesario.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. Comunicaciones comerciales

Magic Park Events, S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus servicios, actividades, promociones, eventos o experiencias cuando el usuario lo haya solicitado, haya prestado su consentimiento o exista otra base legítima conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales solicitando la baja a través del correo electrónico: info@eurofiestas.es.

10. Seguridad de los datos

Magic Park Events, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido, divulgación o destrucción.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema informático, transmisión de datos por Internet o sistema de comunicación electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Exactitud de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y están actualizados. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos incorrectos, falsos o desactualizados.

En caso de modificación de los datos facilitados, el usuario deberá comunicarlo a Magic Park Events, S.L. para mantener la información correctamente actualizada.

12. Datos de menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad. En caso de que se faciliten datos de menores para la organización de eventos, actividades familiares, cumpleaños, excursiones u otros servicios, dichos datos deberán ser comunicados por sus padres, tutores o representantes legales.

Magic Park Events, S.L. tratará dichos datos únicamente cuando sean necesarios para la correcta organización, seguridad y prestación del servicio contratado.

13. Formularios de contacto y reservas

Los formularios existentes en la web tienen como finalidad recoger la información necesaria para responder a consultas, preparar presupuestos, confirmar disponibilidad o gestionar reservas.

Al enviar un formulario, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad. Los datos marcados como obligatorios serán necesarios para poder atender correctamente la solicitud.

14. Uso de WhatsApp, teléfono y correo electrónico

Cuando el usuario contacte con Magic Park Events, S.L. por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, los datos facilitados serán tratados para atender la consulta, gestionar la relación comercial o contractual y conservar, cuando sea necesario, el historial de comunicaciones vinculado a la solicitud o reserva.

El uso de plataformas de mensajería o servicios externos estará sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad de dichos proveedores.

15. Cambios en la Política de Privacidad

Magic Park Events, S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la autoridad de control, modificaciones en los servicios ofrecidos o cambios en el funcionamiento del sitio web.

En caso de realizarse modificaciones relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Magic Park Events, S.L. a través de:

• Correo electrónico: info@eurofiestas.es
• Teléfono: 689 295 104
• Dirección: Calle Cuenca 1000, Urbanización Calypo-Fado, 45950 Casarrubios del Monte, Toledo

Última actualización: junio de 2026.