Condiciones generales de las actividades
- El check in en las actividades se realiza como mínimo 30 minutos antes del comienzo de las mismas. Por favor, sea puntual.
- El usuario deberá pagar aquellos servicios extraordinarios no incluidos en las actividades, en caso de que sea necesario.
- Magic Park Events Sl no se responsabilizará de los accidentes que pudieran producirse en el transcurso de las actividades por imprudencia de los participantes. La empresa dispone de un seguro de responsabilidad civil y de manera opcional se ofrece la posibilidad de contratar un seguro de accidentes o en su defecto firmar la denegación de contratación de dicho seguro.
- La organización se reserva el derecho de modificación o anulación de la actividad y horarios programados, siempre y cuando sea por motivos justificados, que se expondrán a los participantes antes de cada salida.
- No está permitido tomar notas, fotos o grabar imágenes o sonidos de las actividades sin autorización previa del personal de Magic Park Events Sl
- Para comprar un servicio se debe tener como mínimo 18 años y contar con una tarjeta de crédito/débito válida y emitida a su nombre. El usuario o usuaria declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por Magic Park Events Sl en la web, de acuerdo con las condiciones desglosadas en estas condiciones, las cuales declara comprender y aceptar. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización del padre, madre o tutores para poder disfrutar de la actividad. La usuaria es la única responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a Magic Park Events Sl en el proceso de reserva.
Contratación de bonos usados de forma total o parcial (como señal para eventos)
Al realizar el pago el cliente adquiere un bono que se aplica como señal a descontar del evento contratado.
En caso de cancelación del cliente, no existe derecho de reembolso del bono. En casos de bajas médicas recomendamos la contratación de un seguro de cancelación individual.
En caso de cancelación de la empresa, el cliente tendrá derecho a la devolución del bono.
En caso de cancelación por causas de fuerza mayor ajenas al cliente y la empresa (desastre natural, pandemia o similar), el bono se podrá conservar para una reserva futura por un periodo máximo de 12 meses.
Los bonos solo podrán gastarse en una sola reserva y ocasión y si así viene especificado se tendrán que consumir en las mismas actividades establecidas en la reserva anexa al bono.
Cualquier reserva emitida a través de un bono propio o de un tercero podrá llevar consigo el pago adelantado del 100% del importe pendiente de la reserva con el fin de garantizar la actividad.
CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
- Para todos aquellos servicios que no son viajes combinados se establecen las condiciones particulares del servicio contratado, estipuladas en la página web donde se ha contratado el servicio en cuestión.
- Si bien como normal general el importe de la señal o importe abonado en ningún caso será reembolsable.
- Una vez confirmado el número de asistentes 3 días antes del evento cualquier persona que no se presente en el complejo en la fecha y día contratados perderá el importe de la señal y en el caso de que lleven alojamiento se le podrá exigir el pago del 50% del pack.
- De igual forma si un grupo llega tarde a las actividades no podemos garantizarle la posibilidad de realización de las mismas pudiendo perder el importe abonado.
- Si al evento asistiera alguna persona más de las contratadas no podemos garantizar que pueda realizar la actividad ya que no debemos superar los aforos permitidos.
- La empresa se reserva el derecho de admisión por mal comportamiento o falta en las normas internas del complejo.
- Es necesario seguir las indicaciones de los monitores para la realización de cada una de las actividades.
- Es necesario la firma de los contratos de alquiler y responsabilidad para la realización de cada una de las actividades.
- Disponemos de botiquín en cada una de las actividades.
- La empresa no se hace responsable de los efectos personales. Deben cuidarlos en todo momento.
